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Edmund Optics®, principal fournisseur de composants optiques, annonce trois promotions clés dans ses départements commerciaux et des ventes. Chacune de ces trois promotions combinera des capacités de direction et d'expérience industrielle à l'engagement perpétuel d'Edmund Optics envers un service client de premier ordre. Ces modifications appuieront également la croissance constante d'EO sur le marché de l'optique et de l'imagerie et contribueront à fournir les meilleures solutions aux applications les plus exigeantes des clients.
« Dans la lignée du service client d'EO, leader de l'industrie depuis 72 ans, ces nominations permettront de répondre aux besoins en évolution constante et toujours plus complexes de nos clients », a déclaré Samuel Sadoulet, Président et Directeur des opérations (COO) chez Edmund Optics. « La combinaison de leurs aptitudes et de leur expérience aidera nos clients à relever rapidement leurs défis spécifiques. »
Greg Hollows – Apporte son expérience au monde de l'imagerie afin d'encore mieux servir les clients d'EO
La promotion de Greg Hollows au poste de Directeur de l’unité commerciale de l'imagerie est un grand atout pour Edmund Optics et ses clients. Il assumera ses nouvelles fonctions avec plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie, en tant qu'ancien président de l'AIA et en tant qu'expert renommé dans le monde de l'imagerie. Il aura pour tâche de formaliser l'évolution constante de l'imagerie comme partie intégrante du portefeuille de produits et de la stratégie de croissance d'EO. M. Hollows combine stratégie, développement de produits et chaîne d'approvisionnement afin d'assurer un service client d'une excellence irréprochable.
« M. Hollows adore instruire le client et élever les applications de ce dernier au niveau supérieur », a commenté M. Sadoulet. « Ses capacités de dirigeant et son expérience au sein de la communauté de l'imagerie sont très respectées par les clients et par ses pairs. »
Anthony Artigliere - Plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie
Plus de vingt-cinq ans d'expérience dans l'industrie photonique offrent à Anthony Artigliere d'excellentes bases dans son nouveau rôle de Directeur de l’unité commerciale de l'optique d'Edmund Optics. À ce poste, M. Artigliere continuera à améliorer le service client de classe mondiale d'EO, et ce, globalement, en combinant gestion de produits, chaîne d'approvisionnement et responsabilités stratégiques. Vétéran dans l'industrie, M. Artigliere apporte une excellente connaissance des clients et du marché ainsi qu'un sentiment indéfectible d'urgence lorsqu'il s'agit de répondre rapidement et efficacement aux exigences des clients.
« Grâce à son long contact avec le design optique, la fabrication, le revêtement, l'assemblage et la métrologie, combiné à de nombreuses années de gestion directe de l'interface client, nous attendons de sa part une direction efficace sur l’unité commerciale de l'optique », indique M. Sadoulet « La capacité de M. Artigliere à déterminer rapidement les priorités et à faire avancer les choses avec une éthique de travail sans faille ont facilité cette décision. Nous constatons déjà les progrès de l'équipe et son énergie nouvelle mise en œuvre pour venir à bout des projets ambitieux des clients, qu'il s'agisse d'un prototype urgent ou d'un projet d'optique de longue haleine », a ajouté M. Sadoulet. « Ce service amélioré est bénéfique pour le client dont il réduit le délai de mise sur le marché et à qui il assure un approvisionnement continu, fiable et ponctuel. »
Todd Sierer - Dévoué à la collaboration avec les clients et à leur succès
« M. Sierer est une personne qui réfléchit avec un temps d'avance. Son adaptabilité aux situations changeantes améliorera l'expérience du client en contournant les obstacles et en trouvant des solutions », a déclaré M. Sadoulet.
En tant que nouveau Directeur des ventes sur le continent américain, M. Sierer favorisera la synergie entre deux piliers d'excellence d'EO, les ventes et le marketing. Sa précédente expérience de responsable dans la commercialisation des produits et dans le marketing international lui donne une meilleure idée de la complexité de gérer une équipe de vente hautement qualifiée et instruite. Le désir le plus cher de M. Sierer est de comprendre les défis auxquels font face les clients d'EO et de collaborer avec ces derniers afin de les aider et de répondre à leurs attentes.
« Ces trois personnes aussi expérimentées que qualifiées continueront à promouvoir la culture commerciale mondiale d'Edmund Optics et à faire fructifier les ventes et grandir le service client d'EO dans le monde entier », a déclaré M. Sadoulet. « Ils sont dévoués à l'excellence du service client de l'entreprise et à la vision du futur prônée par EO. »
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